Suppression des données
Demander la suppression de tes données
Un e-mail suffit. SYDE supprime et te le confirme sous 30 jours.
Mise à jour :
1. Comment faire
- Écrire à
- contact@kayanexus.fr
- Objet
- Suppression de mes données — SYDE
- À indiquer
- L’adresse e-mail utilisée, et si tu l’as, la référence de ta demande RADIO (RADIO-…) ou le nom du label et de l’artiste
- Délai
- 30 jours au plus, confirmation par e-mail
On peut te demander de confirmer depuis l’adresse concernée, pour ne pas supprimer les données de quelqu’un d’autre à ta place. Rien d’autre n’est exigé : pas de formulaire, pas de compte.
2. Ce qui est supprimé
- Ta demande RADIO : le nom du label, le nom d’artiste, ton e-mail, les liens, la date de sortie, ton message, la référence.
- Sa copie transmise en interne (e-mail et notification Telegram) et sa ligne dans le journal interne.
- Les échanges e-mail qui ont suivi, sauf ce que la loi nous oblige à garder (facturation, si un contrat a été signé).
Si tu es un label sous contrat : les données obtenues par accès délégués sur les comptes de tes artistes sont supprimées de nos outils en fin de mission ou sur demande, et les accès sont fermés (registre des accès, sortie propre). Les rapports déjà livrés t’appartiennent.
3. Si tu es venu par une plateforme
Si un jour tu as connecté un compte Meta, Google/YouTube ou TikTok à un service SYDE, retirer l’accès depuis les réglages de la plateforme coupe la connexion immédiatement. La même adresse e-mail permet ensuite de demander la suppression de ce que nous avions reçu. Aujourd’hui, aucune connexion de ce type n’est ouverte depuis ce site.
4. Les fans (BACKSTAGE, en construction)
BACKSTAGE n’existe pas encore. Quand il existera, chaque fan pourra demander la suppression de son e-mail par le même canal, et chaque artiste pourra exporter puis supprimer sa liste en entier, à tout moment.
5. Le reste de tes droits
Accès, rectification, limitation, opposition, portabilité : même adresse, même délai. Le détail est dans la politique de confidentialité. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).